 |
| Pořádané akce | Promotions | Aktuality |
| Katalog | Ceník | Datasheety |
| Prezentace | Prohlášení o shodě | Technické informace |
| Citrix Newsletter | Citrix Systems Inc. |
CXA-100-1I Providing Help Desk Support for Citrix XenApp
Tento kurz seznámí help desk pracovníky s XenAppem a umožní jim získat znalosti pro řešení běžných provozních problémů. Studenti se naučí identifikovat, zda komplexní problémy jsou způsobeny XenAppem, sítí či adresářovou službou.
Díky znalosti charakteru problémů, help desk pracovníci budou schopni předat problém správné osobě, jako je XenApp či síťový administrátor.
Interaktivní, instruktorem vedená diskuze a praktická cvičení provedou studenty jednotlivými help desk úkony a připraví je pro řešení běžných problémů v prostředí obsahující XenApp servery.
Délka kurzu
Dvoudenní, instruktorem vedený kurz
Cena
20.000,- Kč
Určeno pro
Kurz je určen help desk pracovníkům ve firmách, jenž spravují či vlastní XenApp prostředí.
Předpoklady
Je doporučeno, aby studenti měli základní znalosti Microsoft Windows Server™ 2003 nebo Microsoft Windows Server™ 2008 prostředí, Active Directory, členství ve skupinách AD a zkušenosti se základní konektivitou klientů k síti.
Získané dovednosti a hlavní témata kurzu CXA-100-1I:
Po úspěšném absolvování kurzu studenti budou umět:
• Popsat metodologii řešení Citrix problémů
• Identifikovat schopnosti, komponenty a komunikace XenApp 5.0
• Používat management konsole pro správu XenApp prostředí
• Zjištovat, jaká práva mají jednotliví Citrix administrátoři pro správu XenApp prostředí
• Provádět správu vypublikovaných aplikací, desktopů a obsahů, a to vč. streamingových aplikací
• Popsat jádro XenApp klienta a jeho komunikaci s XenApp serverem
• Popsat proces vytváření sezení, přihlášení a možné problémy v těchto procesech
• Rozhodnout, které AD politiky mají vliv na XenApp implementaci
• Pracovat s XenApp politikama a umět rozlišit jejich zprocesovávání
• Identifikovat služby a nastavení ovlivňující tisky
• Popsat Web Interface a Secure Gateway a komunikaci s nimi spojenou
• Řídit uživatelská sezení
• Sledovat práci uživatelů pomocí Shadowingu
• Řešit problémy spojené s aplikacemi, vč. streamingových
• Řešit problémy s připojením k sezení
• Řešit problémy s Citrix politikami
• Řešit problémy s tisky
• Řešit problémy s Web Interface (ověření, vylistování aplikací, komunikační) a Secure Gatewayí
Výukové metody
Instruktorem vedený kurz formou interaktivní prezentace, diskuse a praktické aplikace nově nabytých znalostí formou individuálních a skupinových praktických cvičení.
Přehled termínů
Přehled nejbližších vypsaných termínů najdete zde.
Kontakt
Pro další informace o školeních, nabídce volných termínů v našem autorizovaném školicím středisku CALC (Citrix Authorized Learning Center™) a pro registraci na Vámi zvolený kurz nás kontaktujte na adrese:
Arrow ECS, a.s.
Tvorkovských 5, Ostrava, Tel: 597 488 862, Fax: 596 622 486
NAGANO OFFICE AND TECHNOLOGY PARK, NAGANO lll, U nákladového nádraží 10, Praha 3,
Tel: 266 109 211, Fax: 283 840 236
Internet: www.arrowecs.cz Email: skoleni@arrowecs.cz
